Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Dutch’n Decent BV.
Offertes
Alle offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn exclusief BTW.
Levering
Levertijden worden zo nauwkeurig mogelijk opgegeven. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
Retourneren en Annuleringen
Klachten over zichtbare gebreken, onjuistheden of leveringen dienen binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van de goederen schriftelijk aan opdrachtnemer te worden gemeld.
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van
opdrachtnemer.
Goederen die binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst worden geretourneerd en voldoen aan de
door opdrachtnemer gestelde retourvoorwaarden, worden gecrediteerd conform de overeengekomen
voorwaarden.
Retourzendingen die na afloop van de termijn van veertien (14) kalenderdagen worden aangeboden,
kunnen naar uitsluitend oordeel van opdrachtnemer alsnog worden geaccepteerd. In dat geval is
opdrachtnemer gerechtigd een restocking- en verwerkingsvergoeding van twintig procent (20%) van de
factuurwaarde van de geretourneerde goederen in rekening te brengen dan wel op het te crediteren bedrag in mindering te brengen.
Speciaal voor opdrachtgever vervaardigde, gepersonaliseerde, bedrukte, geborduurde of anderszins op
maat gemaakte goederen zijn uitgesloten van retourname, tenzij sprake is van een aantoonbaar gebrek dat aan opdrachtnemer is toe te rekenen.
De kosten en het risico van retourzendingen komen voor rekening van opdrachtgever, tenzij schriftelijk
anders overeengekomen.
Betaling
Betaling binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.